プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

AOGU株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が提供する「AOGU ホーミー」（以下、「本サービス」といいます）において、利用者様のプライバシーおよび個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、以下の方針に基づき、適切に取り扱います。

1. 法令の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令およびガイドラインを遵守します。

2. 取得する情報
本サービスを通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先
- サービス利用に伴う会話履歴、症状・介護状況に関する情報
- お問い合わせやアンケートで得られた回答内容
- Cookie等を用いた閲覧履歴、アクセスログ

3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- サポート対応やユーザーへのご連絡
- サービス改善・研究開発への活用（匿名化処理を含む）
- キャンペーンやアンケート等の案内送付

4. 第三者提供
取得した個人情報は、本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

5. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。

6. 開示・訂正・削除等
ご本人からの個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、合理的な範囲で速やかに対応します。

7. お問い合わせ窓口
AOGU株式会社個人情報窓口
contact@aogu.site